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某4S店给车主备注“喜欢贪益处” 车主望后火冒三丈
发表于:2020-07-02 14:06 分享至:

某相符资品牌4S店在一份结账上,给车主备注 " 此客户留心迎接,媒体人物,喜欢贪益处 ",车主望后火冒三丈,怒讨说法。针对此事,涉事4S店经理也作出了回答。

6月23日,湖南娄底颜老师向媒体曝光,其前几个月不慎把车撞了,车灯和保险杠撞坏,车子送往4S店修补,弄益以后请求4S 店开单子,首先发现4S 店做事人员在顾客原料上注解 " 此客户留心迎接,媒体人物,喜欢贪益处 "。

车主颜老师外示望到该备注后很不满,火冒三丈,称本身确系媒体做事者,不曾与4S 店发生过冲突,于是与4S 店经理取得有关并讨要说法。

车主颜老师向4S 店经理外示," 喜欢贪益处是关键,新国风吾贪在那里?这个必须表明!"

4S 店经理在微信中回复称,他们内部开会后,对这栽标注客户特征的走为进走了指斥,并责令改正。并且已向车主道歉,详细是谁备注的不明了,但只是员工幼我望法。

" 接触过您的迎接员有三个,幼张和幼戴都外示异国修改备注,幼袁已不在职,吾也不益问!迎接人员给客户添备注始要是为了记录客户的风俗和喜欢,方便更益服务,也是为了方便做事!往往备注是一栽幼我判定和认知,于是每幼我望待另一幼我的角度就分别。"4S 店经理这样外示,客户到店后迎接人员会做响答的登记,能够对客户有些误解,已代外公司道歉。

有网友对此认为,"4S 店做法偏差,固然很太甚,但答该也是真的。" 对此你有怎样的望法?